Als je op reis gaat verwacht je niet dat er iets fout gaat. Toch kan het altijd gebeuren dat je bijvoorbeeld bij een verkeersongeluk betrokken raakt. Van 112 bellen tot een schadeformulier invullen. Wat te doen als je een ongeluk krijgt in Italië?
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Je let even niet op in het drukke Italiaanse verkeer en dan is een ongeluk zo gebeurd. Of iemand rijdt tegen jouw auto aan, en dan zit je met schade in het buitenland. Wat moet je eigenlijk doen, direct na een aanrijding of ongeluk?
Schakel de politie in
Allereerst, breng jezelf en andere betrokkenen in veiligheid. Is er iemand gewond geraakt, verplaats hem of haar dan niet. Verplaats ook de auto alleen wanneer dit echt noodzakelijk is. Zet de alarmlichten aan en plaats een gevarendriehoek. Als iemand letsel heeft opgelopen bij de aanrijding, of als er schade is van grote schade, schakel je de politie in. Als de politie een proces-verbaal opmaakt, noteer dan het nummer van het proces-verbaal. Net als in Nederland is 112 het telefoonnummer van de alarmdienst. Belangrijke telefoonnummers in Italië zijn:
- Europese alarmdienst: 112
- Carabinieri, politie: 113 of 112
- Vigili del fuoco, brandweer : 115
- Ambulanza, ambulance: 118
Ga in ieder geval nooit zomaar weg van de plaats van het ongeval. Doorrijden na een ongeval is strafbaar, zelfs na een lichte aanrijding of eenzijdig ongeval.
Vul een schadeformulier in
Direct na een aanrijding is het vooral van belang dat de situatie goed vastgelegd wordt op een Europees schadeformulier. Dit formulier is voor alle Europese landen gelijk. Zorg ervoor dat je de (voertuig)gegevens van de andere partij zo volledig mogelijk invult, dan kunnen de verzekeringsgegevens altijd achterhaald worden. Controleer of de kentekens van beide partijen goed zijn ingevuld en noteer de gegevens van getuigen op het schadeformulier. Aan de hand van de groene kaart kun je ook controleren of de verzekeraar van de tegenpartij goed is ingevuld. Daarnaast kunnen foto’s van belang zijn. Maak daarom als het mogelijk is foto’s van de situatie ter plaatse, van de schade aan beide voertuigen en van de kentekenplaten. Fotografeer ook bijvoorbeeld glassplinters en remsporen.
Wil de tegenpartij het schadeformulier niet invullen of ondertekenen? Verzoek hem dan om een eenzijdig ingevulde en ondertekende kopie. Bewaar altijd het ingevulde originele schadeformulier! En ben je het ergens niet mee eens? Onderteken het schadeformulier alleen als je zeker weet dat jouw verhaal goed op het formulier staat. Uitwisselen van gegevens is verplicht, niet het ondertekenen van het Europese schadeformulier.
Bel je verzekeraar
Bij schade in het buitenland neem je best snel contact op met de alarmcentrale van je verzekeraar. Het nummer vind je onder andere op de groene kaart. Zij hebben ervaring met hoe je moet handelen in Italië. Op die manier voorkom je dat je onnodig tijd kwijt bent en kosten maakt.
Wie betaalt de schade?
Als de tegenpartij wettelijk aansprakelijk is, kom je in aanmerking voor een schadevergoeding van de tegenpartij. Hoe je dit moet regelen, hangt af van jouw verzekeringen. Meld de schade allereerst bij jouw autoverzekering. Als je all-risk verzekerd bent betalen zij jouw schade en handelen dit af met de verzekeraar van de tegenpartij. Als je een rechtsbijstandverzekering hebt kun je de schade ook melden bij de rechtsbijstandverzekering. Zij proberen de schade dan voor jou te verhalen.
Als je niet allrisk verzekerd bent moet de schade verhaald worden bij de verzekeraar van de tegenpartij of je moet daarvoor juridische hulp inschakelen.
Ben jij degene die het ongeluk heeft veroorzaakt? Doe in ieder geval geen toezeggingen over de schuldvraag of schadevergoeding aan de tegenpartij en meld de aanrijding bij jouw autoverzekering. De schuldvraag en de omvang van de schade wordt later beoordeeld door onder andere een expert van de verzekeraar.
Goed om te weten: de afhandeling van de schade in het buitenland, zeker ook in Italië, kan langer duren dan in Nederland. De wetten en regels zijn immers in elk land anders.
Tot slot kunnen deze woorden handig zijn om te onthouden:
Het ongeluk: l’incidente
Het verkeersongeluk: l‘incidente stradale
De aanrijding: la collisione
De botsing: lo scontro
Een aanrijding hebben: andare a sbattere contro
Doorrijden na een aanrijding/niet stoppen na een aanrijding: non fermarsi dopo un incidente
De schade: il danno
Aangifte doen van het ongeluk: denunciare l’incidente
Hulpdiensten en politie bellen: chiamari i soccorsi e i vigili
Proces-verbaal opmaken (door politie): stendere il verbale
De verzekering: l’assicurazione
De autoverzekering: l’assicurazione autoveicoli
Een auto-ongeval bij de verzekering melden: denunciare un incidente d’auto all’assicurazione
De alarmcentrale: la centrale di emergenza
De vaststelling van de schade: la valutazione dei danni
Een schadeclaim indienen: chiedere il risarcimento dei danni
Geef een reactie